あんしん保証の担当者は家賃滞納で自宅訪問する？訪問理由と事前にすべきこと
家賃保証会社「あんしん保証」と契約しているけれど、もし家賃を滞納してしまったら、担当者の人が家まで取り立てに来るのだろうか？
そんな不安を抱えている方もいらっしゃるかもしれませんね。
先にお伝えすると、あんしん保証の担当者が自宅を訪問してくる可能性はあります。
では、どのような場合に訪問してくるのでしょうか。
そして、訪問される前にできることはあるのでしょうか。
ここでは、あんしん保証の自宅訪問について、その理由や対処法を詳しくお伝えしていきます。
家賃を滞納し続けると自宅に訪問してくる3つの理由
あんしん保証の担当者が自宅を訪問してくるのは、いくつかの理由が考えられます。
主な理由としては、3つのパターンが挙げられます。
家賃の滞納が長期間にわたって続いている
最も一般的な理由が、家賃の長期滞納です。
支払いが一度遅れただけですぐに訪問してくる、ということは考えにくいです。
しかし、数ヶ月にわたって滞納が続いているような状況では、担当者が直接状況を確認するために訪問してくる可能性が高まります。
電話や郵便での連絡に応じてもらえない
家賃を滞納すると、まず電話や郵便で督促の連絡が入ります。
しかし、これらの連絡に全く応じず、連絡が取れない状態が続いている場合も、自宅訪問の理由となります。
安否確認の意味合いも込めて、直接訪問せざるを得ないと判断されるのです。
督促の連絡を意図的に無視し続けている
電話や郵便での督促があったにもかかわらず、それを意図的に無視し続けていると判断された場合も、訪問の対象となることがあります。
支払い意思がないと見なされ、より踏み込んだ対応が必要だと考えられるためです。
あんしん保証は信販系の保証会社であり、滞納の記録は信用情報に影響を与える可能性があります。今後の生活のためにも、誠実な対応を心がけることが大切です。
もし自宅訪問されたら？やってはいけないNG行動とは
万が一、あんしん保証の担当者が自宅を訪問してきた場合、冷静に対応することが重要です。
パニックになってしまい、思わぬ行動をとってしまうと、後々ご自身の立場を不利にしてしまう可能性もあります。
訪問時にやってはいけないNG行動についてお伝えします。
居留守を使ったりドアを開けないのはNG
「怖いから」といって居留守を使ったり、ドアを開けずに無視したりするのは逆効果です。
支払い意思がない、話し合いに応じる気がないと判断され、法的な手続きに進む可能性を高めてしまいます。
感情的な言動やその場しのぎの嘘はNG
滞納している負い目から、つい感情的になったり、その場しのぎの嘘をついてしまったりすることもあるかもしれません。
しかし、担当者はあくまでも仕事として訪問しています。
感情的な態度は話し合いの妨げになりますし、嘘は後で必ず発覚し、信用を失うだけです。
実現できない約束をその場でするのはNG
「すぐに全額支払います」など、その場で実現不可能な約束をしてしまうのも避けましょう。
約束が守れなければ、さらに信用を失うことになります。
ご自身の状況を正直に伝え、実現可能な支払い計画を相談することが大切です。
ココに注意
貸金業法では、正当な理由なく午後9時から午前8時までの時間帯に訪問することや、威力を用いること、乱暴な言動をすることは禁止されています。もし、そのような行為があった場合は、記録しておきましょう。
自宅訪問される前に！今すぐやるべき大切なこと
「もしかしたら、自宅に訪問されるかもしれない…」
そう不安に感じているのであれば、訪問される前にご自身から行動を起こすことが何よりも重要です。
連絡がつかないからこそ、担当者は自宅まで足を運ぶのです。
まずは「あんしん保証」に連絡をいれる
家賃の支払いが難しいと分かった時点で、できるだけ早くあんしん保証に連絡を入れましょう。
なぜ支払いが難しいのか、いつ頃なら支払えそうなのか、正直に状況を説明し、相談することが大切です。
何も連絡がないまま滞納を続けるよりも、自ら連絡をすることで、支払い意思があることを示すことができます。
連絡先は、契約書や「あんしん保証」の公式サイトで確認できます。
具体的な支払い計画を正直に相談する
連絡をする際は、ただ「払えません」と伝えるだけではなく、具体的な支払い計画を相談することが望ましいです。
「今月は難しいですが、来月の給料日には必ず支払います」といったように、いつまでに、いくら支払えるのかを明確に伝えましょう。
分割での支払いが可能かなど、相談に応じてくれる場合もあります。
もし一人で対応するのが不安な場合は、公的な相談窓口や法律に詳しい方に相談することも一つの方法です。客観的なアドバイスをもらうことで、冷静に対応できるようになります。
家賃の滞納は、誰にでも起こりうることです。
大切なのは、問題を放置せず、誠実に対応しようとすることです。
あんしん保証の担当者も、いたずらに厳しい取り立てをしたいわけではありません。
まずはご自身から連絡を取り、解決に向けて一歩を踏み出しましょう。