あんしん保証と契約中の方へ。家賃の支払いが遅れたらどうなる？
賃貸のお部屋を借りる際、多くの方が家賃保証会社を利用しています。
その中でも「あんしん保証株式会社」と契約している方は多いのではないでしょうか。
大家さんや管理会社への家賃の支払いが遅れてしまったら、この先どうなるのか不安に感じている方もいると思います。
こちらでは、家賃の支払いが遅れて督促が来た場合の対処法や、支払いが遅れそうな場合にどう行動すれば良いのかについて紹介していきます。
あんしん保証は、入居者が家賃を支払えなくなった際に、大家さんや管理会社に対して家賃を立て替える保証会社です。
この仕組みがあることで、連帯保証人を立てなくてもお部屋を借りることができるようになっています。
ただし、立て替えた家賃は当然ながらあんしん保証から入居者に対して請求されますので、支払い義務がなくなるわけではありません。
家賃の支払いが遅れた場合に起こりうること
うっかり口座への入金を忘れてしまったり、急な出費が重なったりして、家賃の支払いが期日に間に合わないことは誰にでも起こり得ます。
家賃を滞納してしまった場合、どのような流れで連絡が来るのでしょうか。
管理会社やあんしん保証からの督促連絡の流れとは
家賃の入金が確認できない場合、最初にお部屋を管理している不動産管理会社や大家さんから「お支払いが確認できていません」といった連絡が入ることが一般的です。
この段階で速やかに対応できれば、大きな問題にはなりにくいでしょう。
電話やメールなど、連絡手段はさまざまですが、着信があった場合はすぐに折り返すことが大切です。
管理会社からの連絡に対応しなかったり、支払いが確認できない状態が続くと、あんしん保証から督促の連絡が入ります。
連絡は電話や郵送される書面で届くのが一般的です。
最も大切なのは、あんしん保証からの連絡を絶対に無視しないことです。
家賃の滞納が長期間続くと、信用情報に影響が出たり、最悪の場合はお部屋の退去を求められる可能性もあります。
そうした事態を防ぐためにも、早い段階での対応がとても重要です。
支払いが遅れそうな時に絶対にやるべき大切なこと
もし事前に支払いが遅れそうだと分かっているなら、あなたから先に連絡を入れることが何よりも大切です。
「連絡したら怒られるのでは…」と心配になる気持ちもあるかもしれません。
しかし、何も連絡がないまま支払いが遅れるのと、事前に一本連絡を入れておくのとでは、相手が受ける印象は大きく異なります。
遅れると分かった時点で、すぐに連絡することが大切
給料日の関係で支払いが少し遅れるなど、状況が分かった時点ですぐに管理会社やあんしん保証へ連絡しましょう。
正直に状況を伝え、いつまでに支払えるのかを具体的に伝えることが重要です。
早めに相談することで、支払い方法について相談に乗ってもらえる可能性もあります。
家賃保証会社は必ず相談に応じてくれるとは限りませんが、誠意を持って連絡することで対応してもらえる可能性が高まります。
あんしん保証から督促の連絡があった場合も、決して無視をしてはいけません。
連絡を無視し続けると、状況は悪化する一方です。
電話に出られなかった場合は、必ず折り返しの連絡を入れましょう。
そして、正直に遅れている理由を話し、今後の支払い計画について相談してください。
支払う意思があることをしっかり伝えることが、状況を改善するための近道となります。
ココがポイント
家賃の支払いを相談する際は、「いつまでに支払えるのか」を明確に伝えることがとても重要です。具体的な日付を提示することで、相手も状況を把握しやすくなり、話をスムーズに進めることができます。
どうしても家賃が払えない…そんな時に知っておきたいこと
相談をしても、どうしても支払いの目処が立たない場合もあるかもしれません。
そんな時のために、一時的にお金を用意する方法があることも知っておくと、少しは心に余裕が生まれます。
冠婚葬祭が重なったり、急な医療費が発生したりと、予期せぬ出費で一時的に現金が必要になることは誰にでもあります。
次の給料日までのつなぎ資金が必要な場合は、一時的にお金を借りるという方法も考えられます。
ただし、借り入れをする場合は返済計画をしっかり立てたうえで利用することが大切です。
家賃の支払いが遅れそうな場合の相談先はこちら
実際に支払いが遅れそうな場合や、すでに遅れてしまっている場合に、どこへ連絡すれば良いのかをお伝えします。
慌てずに、まずは落ち着いて連絡してみてください。
あんしん保証への相談窓口（電話番号と受付時間）
家賃のお支払いに関するご相談
電話番号：06-6733-4155
受付時間：月曜日～金曜日 9:00～18:00（祝日・当社指定休日は除く）
家賃の支払いについて直接相談したい場合は、上記の窓口に連絡しましょう。
お手元に契約番号が分かるものを用意しておくと、話がスムーズに進みます。
なお、受付時間外に電話した場合は翌営業日の対応となりますので、時間に余裕を持って連絡することをおすすめします。
管理会社へ先に連絡するのも良い方法です
あんしん保証へ直接連絡する前に、まずはお部屋を契約した不動産管理会社へ相談するのも一つの方法です。
普段からやり取りのある担当者であれば、親身に対応してくれることもあります。
どちらに連絡するべきか迷った場合は、まず管理会社に電話してみると良いでしょう。